PREGUNTAS FRECUENTES

 

  • Precio aproximado de la reparación: No podemos informar del importe aproximado de una reparación sin previamente haber revisado el aparato, su estado general, y si requiere la sustitución de piezas. A partir de ahí, se hace una valoración de la reparación y se confecciona el presupuesto.

 

  • Tiempo de confeccionar el presupuesto: aproximadamente es de una semana a diez días desde que recepcionamos el aparato hasta que entra en la mesa de trabajo para confeccionar el presupuesto.

 

  • Tiempo de la reparación: Según las necesidades del aparato. Si requiere sustitución de algún recambio,la disponibilidad y envío de repuestos determinará el plazo de reparación de su cámara, (3/4 semanas aproximadamente). En el caso de que requiera sustituir piezas y dispongamos de los materiales en stock, o no se requiera ninguna sustitución y solo requiera mano de obra, la reparación es prácticamente inmediata.

 

 

PRESUPUESTO NO ACEPTADO:

  • En el caso de que se le comunique el presupuesto y usted no quiera aceptarlo, el presupuesto no aceptado tiene un pequeño cargo en concepto del trabajo que tiene el tecnico en desmontar la camara, localizar la averia, localizar las piezas y su precio, etc. Usted tiene dos opciones para elegir:

 

  • 29€+ IVA

  • 19€+ IVA, si lo paga por adelantado, y en el caso de aceptar la reparación, se le descontaría de su presupuesto.

 GARANTIA

 

Todas las reparaciones cuentan con 3 meses de garantía, tanto en mano de obra como en las piezas, desde la entrega de la reparación al cliente, y tendrá validez en tanto no sea manipulado. La garantía del reparación no cubrirá otras posibles anomalías que pudieran presentar efectos iguales o parecidos.

 

Para la entrega de la reparación:

 

Es imprescindible la presentación de la hoja de resguardo para poder efectuar la retirada del aparato en nuestro servicio técnico. En el caso de pérdida o no presentación del resguardo, el cliente deberá identificarse con documento oficial que le acredite ser dicha persona. DNI, permiso de conducir, o pasaporte.

 

¡¡ AVISO IMPORTANTE !!

 En caso de que se haya reparado su aparato, se avisará al cliente para su retirada, este dispondrá de un plazo establecido de un mes para poder efectuar la retirada del mismo, en caso de superar este periodo, el cliente deberá de abonar 1€ por cada día de demora, en concepto de almacenamiento.

En caso de superar un año natural después del aviso, entenderemos de que el cliente ya no quiere retirar su aparato y por lo tanto renuncia al mismo, pasando al desguace y quedando imposibilitada la devolución del mismo.

 

 

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Realizamos modificaciones a cámaras Dslr para uso de fotografía astronómica y hacemos conversiones a cámaras infrarrojas.

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